交易條款

    客戶在接受鐵壺之家為您提供的商品訂購與配送的同時，有義務遵守以下交易條款。請您仔細閱讀：

    （一）訂購的作品價格以鐵壺之家公布的價格為準；

    （二）請清楚準確地提供您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等問題，鐵壺之家不承擔責任：

          1、客戶提供錯誤信息和不詳細的地址；

          2、貨物送達無人簽收，由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果；

          3、不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

    （三）安全性：在鐵壺之家，無論您是電話訂購、網絡訂購或是親自到會所訂購，我們都會保證交易信息的安全，并由鐵壺之家授權的客服人員處理您的訂單。

    （四）隱私權：鐵壺之家尊重您的隱私權，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關調取除外）。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。

    （五）免責：如因不可抗力或其它鐵壺之家無法控制的原因，使鐵壺之家銷售系統崩潰或無法正常使用，導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等，鐵壺之家會盡可能合理地協助處理善后事宜，并努力使客戶免受經濟損失。

    （六）客戶監督：鐵壺之家希望通過不懈努力，為客戶提供良好服務，鐵壺之家在給客戶提供服務的全過程中接受客戶的監督。

    （七）由于部分作品的獨特性，一模一具的作品會出現多人同時下單購買的情況。如出現付款未能成功交易，鐵壺之家將全額退款，不承擔客戶未能購買而產生的一切損失，請客戶諒解，同時建議選購其他藝術作品。

    （八）爭議處理：如果客戶與鐵壺之家之間發生任何爭議，可依據當時雙方所認定的協議及相關法律進行解決。

    特殊說明：

    （一）鐵壺之家所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企事業單位及其他社會團體。

    （二）我們保證出貨的作品外包裝完好無缺，請您在收到作品時當場仔細檢查，如發現作品缺少或已破損等情況，請當場與我司客服聯系；如果發現作品在運輸途中破損等情況，請當場指出并拒收，拒收后請致電我司客服，客戶電話：400-607-9898。如您已簽收或他人代為簽收，則視為對作品沒有爭議，本商戶將無法受理。

    （三）凡在本站進行選購行為的團體及個人，均被視已接受并同意履行本交易條款。